El WhatsApp de la empresa está desbordado de las mismas preguntas todo el día.
WhatsApp para empresas
Un asistente de IA en el WhatsApp de tu empresa
Resuelve las preguntas de siempre por WhatsApp y pasa a una persona solo lo que lo necesita.
El problema
El problema
El equipo dedica la jornada a contestar lo mismo una y otra vez.
Cómo funciona
Cómo funciona
NexaCall se conecta al WhatsApp de tu empresa y a la información que ya tienes, y resuelve las preguntas frecuentes automáticamente.
Gestiona las conversaciones, entiende lo que pregunta el cliente y escala a una persona solo lo importante.
Tu equipo lo ve todo en un panel, con el contexto de cada conversación.
Qué hace NexaCall en tu WhatsApp
Qué hace NexaCall en tu WhatsApp
Responde las preguntas frecuentes al instante, 24/7.
Cualifica a los interesados: hace las preguntas clave y pasa a tu equipo solo los buenos.
Centraliza el WhatsApp del negocio y lo mantiene ordenado.
Atiende también fuera de horario y deja apuntado lo que necesita seguimiento.
Pasa a una persona las conversaciones que lo requieren, con el caso resumido.
Se conecta con marketing y fidelización para lanzar campañas a tu base (con permiso).
Un ejemplo real
Un ejemplo real
Cliente
Hola, ¿tenéis stock del modelo X y cuánto cuesta?
NexaCall
Sí, está disponible. El modelo X cuesta 149 €. ¿Quieres que te reserve una unidad o prefieres que te llame un compañero?
Cliente
Resérvamela.
NexaCall
Hecho. Te llega la confirmación por aquí. ¿Algo más?
Se integra con tu negocio
Se integra con tu negocio
NexaCall usa tu propio número de WhatsApp Business y se conecta con tus FAQs, tu catálogo o tus sistemas. Y si no tienes nada de eso, trabaja solo con la información que le des. Sin cambiar de herramienta.
Qué consigues
Qué consigues
- Dejas de contestar las mismas preguntas todo el día
- Ningún mensaje se queda sin respuesta, tampoco de noche
- Tu equipo se centra en lo que de verdad necesita a una persona
Preguntas frecuentes
Sigue por aquí
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Esta página forma parte de Atención al cliente, donde te contamos la línea completa.
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